Utilizar um computador para trabalhar é algo muito comum atualmente, mas nem todos sabem usar essa ferramenta de maneira avançada.
Compreender como funciona uma extensão para WhatsApp Business agiliza muito o trabalho de quem usa PC para trabalhar.
Apesar do mensageiro ser bem completo, as extensões complementam algumas funções que podem ser interessantes.
Em função disso, neste artigo, mostraremos como uma extensão para WhatsApp Business pode ajudar a vender mais.
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Extensão Whatsapp Business
Extensões de navegadores são códigos ou programas instalados no browser do seu computador que desempenham atividades específicas.
As extensões podem adicionar novas funcionalidades para o navegador, ou mudar sua aparência, ou o conteúdo de páginas particulares.
Como Baixar extensão WhatsApp?
Esses complementos são instalados diretamente no navegador, não sendo necessário a sua instalação na memória interna do PC. Para serem instalados, é necessário acessar a Chrome WebStore.
Como melhorar as vendas com extensão para WhatsApp Business?
Organize suas conversas com a extensão Chatsac
A Chatsac é uma empresa de software de atendimento ao cliente que também possui uma extensão para o Chrome com o mesmo nome, fazendo uma integração whatsapp chrome.
A extensão chatsac possui algumas funções interessantes para quem vende pela internet, tendo vários recursos gratuitos.
Modo CRM
Através da ferramenta é possível organizar suas conversas por meio de colunas.
Assim você pode organizar cada cliente de acordo a seu estágio no funil de vendas, por exemplo, isso faz com que a equipe identifique oportunidades mais rapidamente.
Agendamento de mensagem
Outra funcionalidade importante para da extensão chatsac é a vantagem de agendar mensagens, que pode servir para consultórios, clínicas e outros prestadores de serviços.
A função CRM, que organiza a conversa por meio de colunas é gratuita, mas se você quiser assinar a versão premium pode ter acesso a outras funcionalidades mais avançadas, veja abaixo algumas delas:
- Múltiplos usuários no mesmo número;
- Acesso através de login e senha;
- Conexão em tempo real;
- Identificação do atendente;
- Transferência de atendimentos entre a equipe de vendas e marketing;
- Chat privada exclusivo para a equipe de atendentes.
Automatizando mensagens com WasuBot
Atendimento ao cliente através do WhatsApp é uma tarefa bastante repetitiva, pois a maioria das perguntas parecidas.
Uma extensão com chatbot pode ajudar no envio de mensagens para muitas pessoas.
O WasuBot é uma extensão do Chrome que envia muitas mensagens de forma automática pelo WhatsApp. Para realizar essa tarefa, a ferramenta usa a tecnologia de uma inteligência artificial.
A funcionalidade é ativada através de palavras-chave específicas previamente cadastradas.
A Wasubot pode se adaptar perfeitamente numa campanha de marketing digital, por exemplo.
Através da ferramenta pode ser disparadas muitas mensagens com anexos e com nome personalizado, assim como em um e-mail marketing.
Isso vai aumentar muito o alcance das sua marca, e consequentemente aumentando também as vendas.
Gerencie suas vendas sem precisar sair do WhatsApp
O WhatStation é uma extensão do Google Chrome que possibilita utilizar no WhatsApp Web as principais funcionalidades do RD Station CRM.
Porém, para que esse recurso possa ser usado da melhor maneira, será necessário se cadastrar no CRM da Rd Station.
Algumas ações que podem ser executadas através da extensão são:
- Gerenciar e criar oportunidades de vendas, podendo até anexar arquivos;
- Criar tarefas estratégicas para a equipe de vendas;
- Usar templates prontos para mensagens;
- Salvar conversas para consultas futuras em algumas notas;
- Mudar uma oportunidade de fase no funil de vendas;
- Atualizar dados de clientes, empresas e oportunidades facilmente.
Qual a melhor extensão de WhatsApp para Chrome?
É muito difícil decretar uma extensão para WhatsApp Business que seja melhor para todos os usuários. Tudo dependerá da sua necessidade atualmente.
Quando falamos em extensão para WhatsApp Business, muito se pensa na mais famosa: a WA web plus.
Porém, apesar de ser bem interessante, seu foco principal é mais o resguardo da privacidade do que otimização nas vendas.
A Whatstation nesse caso é boa para organizar o processo de vendas, mas para isso será necessário usar o CRM da RD Station. Se você não utiliza o RD Station CRM, a extensão apresentará pouca utilidade para o seu negócio.
Se a sua dificuldade for alcance de pessoas e já tem um processo de vendas estruturado, a Wasubot pode servir para você.
Agora, se você precisa organizar seu processo de vendas, usar vários atendentes em um mesmo número, a ChatSac seria a solução mais completa para o seu negócio.
Utilizar uma extensão para WhatsApp Business é inevitável atualmente, pois esses complementos trazem funcionalidades adicionais e melhoram muito a vida, e vendas, de quem usa o mensageiro como canal de comunicação.
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