Você usa o WhatsApp para se comunicar com os seus clientes, mas sente que poderia realizar um atendimento melhor?
Então você precisa conhecer a conta comercial no WhatsApp, uma versão do aplicativo desenvolvida para pequenas e médias empresas.
Por meio de uma conta comercial no WhatsApp, você pode ter um perfil profissional, enviar mensagens automáticas, organizar os seus contatos, gerenciar o seu catálogo de produtos e muito mais.
Neste artigo, mostraremos como fazer conta comercial no WhatsApp sem complicações, quais são as vantagens e as diferenças em relação à conta pessoal, e como não perder as suas conversas ao mudar de conta.
Acompanhe e saiba tudo agora!
Como colocar conta comercial no WhatsApp pode melhorar o seu atendimento?
Uma das principais razões para você colocar conta comercial no WhatsApp é melhorar o seu atendimento ao cliente.
Com uma conta comercial, você pode oferecer um atendimento mais rápido, personalizado e eficaz para o seu público.
Veja abaixo algumas formas de como colocar conta no WhatsApp pode melhorar o seu atendimento:
Informações extras
Ao criar uma conta comercial, você pode ter um perfil profissional, com informações como endereço, horário de funcionamento, descrição e link para o seu site e redes sociais.
Isso transmite mais credibilidade e confiança para quem entra em contato com a sua empresa.
Automação
Por meio da conta comercial do WhatsApp, pode-se enviar mensagens de saudação, ausência e criar respostas rápidas.
Isso ajuda a manter o contato com os seus clientes, mesmo que você não esteja online.
Organização
Organize os seus contatos, usando etiquetas para classificar os seus clientes por nome, status, interesse ou qualquer outro critério que você queira.
Isso auxilia no melhor gerenciamento do relacionamento com a sua audiência.
Mais visibilidade
Você pode gerenciar o seu catálogo de produtos, criando uma vitrine virtual com fotos, preços e descrições dos seus produtos ou serviços.
Isso ajuda a divulgar o seu negócio e a facilitar as vendas pelo WhatsApp.
Integração
Por meio de uma conta comercial no WhatsApp, você pode também usar um software de atendimento ao cliente com recursos ainda mais avançados.
A ChatSac, por exemplo, possibilita integrar o seu WhatsApp com recursos avançados como chatbots, CRM, visualizar relatórios avançados e muito mais.
Transformar o WhatsApp em conta comercial perde as conversas?
Uma dúvida muito comum de quem quer fazer conta comercial no WhatsApp é se ao transformar o WhatsApp em conta comercial perde as conversas que já tinha na conta pessoal.
A resposta depende da forma como você faz a migração, se você for usar o mesmo número, você não perde as suas conversas, mas elas são transferidas para a conta comercial.
Dessa forma você não terá acesso mais a conta pessoal.
Se você cogita usar um telefone diferente para a conta comercial, você também não perde as suas conversas, mas elas ficam separadas em cada conta.
Como fazer conta comercial no WhatsApp sem pagar nada?
Agora que você já sabe os benefícios que o mensageiro pode trazer para o seu atendimento, você deve estar se perguntando quanto custa o WhatsApp Business.
A boa notícia é que é gratuito e muito simples de usar, confira no tutorial abaixo, como transformar o WhatsApp para comercial.
Tutorial de como transformar WhatsApp para comercial
Se você já decidiu que quer transformar o WhatsApp em comercial, mas ainda tem dúvidas sobre como fazer isso, não se preocupe.
Neste tópico, vamos te dar um tutorial passo a passo de como transformar WhatsApp para comercial, tanto no Android quanto no iOS.
Como transformar WhatsApp em conta comercial no Android?
- Vá até à Google Play Store e busque por “WhatsApp Business”;
- Em seguida, realize a instalação do WhatsApp Business (ele possui um ícone verde com um B branco dentro);
- Após a instalação, abra o aplicativo e aceite os termos de serviço e a política de privacidade;
- Logo depois, digite o seu número de telefone que você cogita usar para a sua conta comercial;
- Depois verifique o seu número de telefone, por meio do código que você receberá por SMS ou ligação.
- Em seguida crie o seu perfil comercial, preenchendo as informações como nome, endereço, horário de funcionamento, catálogo, descrição e link para o seu site.
- Pronto! Você já tem uma conta comercial no WhatsApp e pode começar a usar os recursos exclusivos que a versão comercial do mensageiro proporciona.
Como mudar o WhatsApp para conta comercial no IOS?
- Vá até à App Store e busque por “WhatsApp Business”;
- Depois baixe o aplicativo do WhatsApp Business (símbolo é igual ao do Android).
- Após realizar o download, abra o aplicativo e aceite os termos de serviço e a política de privacidade;
- Em seguida, digite o seu número de telefone que você quer planeja utilizar para a sua conta comercial;
- Logo depois, verifique o seu número, digitando o código que você receberá por SMS ou ligação.
- Após verificar seu número, crie o seu perfil comercial, preenchendo as informações como nome, endereço, horário de funcionamento, catálogo, descrição e link para o seu site.
- Pronto! Agora você já tem uma conta comercial no WhatsApp e pode começar a usar os recursos exclusivos que a versão comercial do mensageiro oferece.
Neste artigo, você descobriu como fazer conta comercial no WhatsApp, quais são as vantagens, como não perder as suas conversas ao mudar de conta.
Você também viu um tutorial de como transformar WhatsApp para comercial no Android e no iOS, e algumas dicas de como usar o WhatsApp Business da melhor forma possível.
Porém, se você quiser ter um atendimento ainda mais avançado e personalizado pelo WhatsApp, você pode entrar em contato com nossos especialistas da Chatsac.
Gostou desse conteúdo? Conhece alguém que precisa de uma conta comercial no WhatsApp? Compartilhe com ele agora mesmo.