Se você trabalha com vendas de imóveis, você sabe que o mercado é muito competitivo e que você precisa se diferenciar para conquistar e fidelizar os seus clientes.
Para isso, usar um CRM imobiliário irá te ajudar a gerenciar toda a sua operação de vendas, desde a captação de leads até o fechamento de negócios.
Com esse recurso, você pode ter mais controle sobre os processos do trabalho, aumentando consequentemente a produtividade e rentabilidade.
Mas você sabe quais são os recursos que o melhor CRM deve ter para te oferecer todos esses benefícios?
Neste artigo, nós vamos te apresentar os 7 recursos fundamentais para o melhor CRM imobiliário completo, dessa forma, você poderá vender mais e melhor.
CRM imóveis: o que é e por que você precisa de um para prosperar no mercado imobiliário?
CRM é a sigla em inglês para Customer Relationship Management, que significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Trata-se de uma estratégia de negócio que se utiliza de um conjunto de processos para conhecer, atrair, fidelizar e satisfazer os clientes.
Uma maneira de utilizar um CRM é integrado ao WhatsApp, como faz o ChatSac Express, onde você pode gerenciar todas as mensagens enviadas e recebidas pelo mensageiro e cadastrar informações relevantes para o atendimento ao cliente.
Um CRM imobiliário é um sistema que aplica essa estratégia ao setor de imóveis, possibilitando a gestão dos contatos, das preferências, das necessidades e das oportunidades de negócio com cada cliente.
Por que você precisa de um CRM no setor imobiliário?
Por meio de um CRM é possível armazenar, organizar, analisar e compartilhar todas as informações relevantes sobre os seus clientes em um único lugar, podendo ser acessado pela sua equipe de vendas e de atendimento.
Com isso, você pode oferecer um serviço mais personalizado, rápido e eficiente, aumentando as chances de conversão e de fidelização.
Além disso, também é possível gerar leads mais qualificados com base nas informações registradas no seu CRM.
7 recursos indispensáveis para escolher o melhor CRM para imobiliária:
Você sabe quais são os recursos que não podem faltar para um bom CRM imobiliário?
Neste tópico, apresentamos os 7 recursos indispensáveis para um CRM imobiliário de qualidade, que te ajude a gerenciar todos os aspectos do seu negócio, desde a captação de imóveis até o relacionamento com clientes.
São eles:
1- Gestão de imóveis em um CRM imobiliário:
Esse recurso de um CRM para o setor imobiliário permite que você cadastre, atualize, filtre e categorize os seus imóveis, possibilitando a busca e a oferta dos mesmos de forma simplificada.
Você poderia incluir fotos, vídeos, descrições, localizações, preços e outras informações relevantes sobre os imóveis. Esse recurso precisa ser de fácil acesso por ser a base para a gestão do seu negócio.
2- Gestão de clientes no CRM de imóveis:
A função de gestão de clientes no CRM de imóveis permite que você cadastre, atualize, filtre e categorize os seus clientes, conhecendo melhor o seu perfil, dores, desejos, preferências, necessidades e histórico de interações.
Com esse recurso, você pode segmentar os seus clientes em grupos, como leads, prospects, compradores, locatários, etc. Esse recurso é fundamental para melhorar o relacionamento com os seus clientes.
3- Gestão de leads com CRM de para corretor de imóveis:
O recurso de gestão com CRM para corretor de imóveis possibilita a captação, qualificação, nutrição e conversão dos seus potenciais clientes que demonstraram algum interesse nos seus imóveis.
A gestão de leads pode ser integrada do seu CRM com o seu site, redes sociais, WhatsApp e outras fontes de geração de leads, e acompanhar os seus comportamentos e interações durante o funil de vendas.
4- Gestão de propostas num CRM de imóveis:
Esse recurso possibilita a gestão das propostas de compra ou locação dos seus imóveis, registrando os dados dos interessados, os valores, as condições, as datas e outras informações relevantes.
Você pode armazenar e acessar documentos, contratos, assinaturas, comprovantes, todos os documentos relacionados à proposta em questão.
5- Gestão de vendas num CRM:
A função de gestão de vendas ou locações num CRM é o acompanhamento das etapas do processo, desde a prospecção até o pós-venda.
Isso pode ser realizado por meio da criação e visualização de um funil de vendas, metas, indicadores, comissões, etc. Com isso você terá todos os detalhes de cada etapa do seu processo comercial.
6- Gestão de marketing num CRM imobiliário:
A gestão de marketing num CRM para o setor imobiliário é função onde se planeja e executa campanhas de marketing, usando ferramentas como e-mail marketing, SMS marketing, WhatsApp marketing, etc.
Com esse recurso você pode armazenar e acessar mensagens personalizadas, segmentadas e automatizadas para os seus clientes, leads e prospects, visando atrair, converter e fidelizar.
O acompanhamento dessas informações pode trazer melhorias para a comunicação do seu negócio.
7- Gestão de relatórios num CRM e produtividade:
Essa função possibilita a emissão e análise de relatórios completos e personalizados sobre o seu negócio, como o número de imóveis, clientes, leads, propostas, vendas, receitas, despesas, etc.
Com esses dados em mãos, você pode visualizar gráficos, indicadores e interpretá-los para tomar decisões estratégicas na imobiliária, avaliando o seu desempenho e identificando os seus pontos fortes e fracos.
Site imobiliário e CRM para imobiliária: como eles podem trabalhar juntos para gerar mais leads e melhorar o processo de vendas?
Você já sabe que ter um site e um CRM para imobiliária é essencial para se destacar no mercado imobiliário, mas você sabe como eles podem trabalhar juntos para gerar mais leads para o seu negócio? É isso que mostraremos neste tópico.
O que é a integração entre site e CRM imobiliário?
A integração entre site e CRM imobiliário é a conexão entre as duas ferramentas, de forma que os dados dos visitantes do seu site sejam automaticamente enviados para o seu software, e vice-versa.
Dessa forma, você pode ter controle simultâneo dos seus leads que acessaram o site, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio.
Como fazer a integração entre site e CRM imobiliário?
Existem diferentes formas de fazer a integração entre site e CRM, dependendo da plataforma que você utiliza. Algumas das formas mais comuns são:
Usar um plugin ou uma extensão que faça a integração entre o seu site e o seu CRM;
Usar uma API (Application Programming Interface) que faça a comunicação entre o seu site e o seu CRM;
Usar um formulário de contato ou um chat online que capture os dados dos visitantes do seu site e os envie para o seu CRM.
Você viu neste artigo como um CRM pode revolucionar o seu negócio no mercado imobiliário, facilitando a gestão dos seus imóveis, dos seus clientes, dos seus leads, das suas propostas, das suas vendas, das suas campanhas de marketing, dos seus relatórios, etc.
Além disso, também conferiu os 7 recursos indispensáveis para um CRM imobiliário de qualidade, e como o seu site e o seu CRM podem trabalhar juntos para gerar mais leads.
Agora, você só precisa escolher o CRM imobiliário que melhor atende às suas necessidades e objetivos, que tem o melhor custo-benefício e que te dá mais confiança e segurança.
Se você usa o WhatsApp como principal canal de comunicação, a ChatSac pode te auxiliar a se comunicar com os seus clientes de forma rápida, fácil e eficiente, aumentando a sua produtividade, a sua conversão e a sua fidelização.
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